Elon Musk filloi të pushonte qindra punonjës të Twitter të premten, katër ditë para zgjedhjeve afatmesme, duke përfshirë anëtarët kryesorë të ekipeve që punojnë në zgjedhjet në SHBA dhe moderimin e përmbajtjes në platformën e profilit të lartë të mediave sociale.
Tweet-et vërshuan në platformë të premten, shumë duke përdorur hashtags #LoveWhereYouWork dhe #OneTeam, pasi punonjësit u bënë të ditur të tjerëve se ishin lënë të lirë. Shumë prej atyre që postuan kishin punuar më parë në role duke përfshirë politikat publike, besimin dhe sigurinë, komunikimin, inxhinierinë, marketingun dhe burimet njerëzore.
Gjysma e ekipit të politikave publike të Twitter u ndërpre, duke përfshirë anëtarë të një ekipi që trajtonte verifikimin e llogarive të politikanëve, sipas një personi të afërt me kompaninë që kërkoi anonimitetin. Ajo punë tani do të bashkohet në një ekip që do të nxjerrë një shërbim abonimi që pritet të nisë më 7 nëntor.
Që kur bleu Twitter javën e kaluar, miliarderi i teknologjisë ka këmbëngulur që politikat e kompanisë për moderimin dhe dezinformimin e përmbajtjes të mbeten në fuqi, dhe ka kërkuar të qetësojë reklamuesit që ishin të turpshëm për premtimet e tij për të rivendosur më shumë përmbajtje të lirë në burimin e saj të lajmeve.
Pushimet e së premtes, megjithatë, duket se po i shtojnë benzinë ankthit si përdoruesve ashtu edhe reklamuesve se Twitter po shkatërron aftësinë e tij për të kontrolluar se kush dhe çfarë shfaqet në platformën e tij. Dhe shkurtimet e përgjithshme vijnë pikërisht kur sistemet e moderimit të kompanisë pritet të testohen gjatë afatit të mesëm.
Në një thirrje për shtyp, një koalicion i të drejtave civile dhe grupeve të aktivistëve të quajtur #StopToxicTwitter bëri thirrje për një pauzë globale të reklamave në dritën e shkurtimeve masive të premten. Disa kompani të mëdha, si General Mills, Pfizer dhe GM kanë thënë se po ndalojnë reklamat në platformë.
“Me pushimet masive të sotme, është e qartë se veprimet e Musk tradhtojnë fjalët e tij”, tha në thirrje Jessica González, bashkë-CEO e grupit të avokimit të medias Free Press. Ajo ishte pjesë e një grupi prej shtatë grupesh të të drejtave civile dhe politikave që biseduan me Musk në fillim të kësaj jave, ku ai i siguroi ata se nuk do të ri-platformonte llogaritë e ndaluara për disa javë dhe se do të rivendoste aksesin në mjetet për stafin e integritetit të zgjedhjeve në Twitter që ishin më pare të ngrirë.
Vetë Musk shkroi në Twitter se platforma kishte parë tashmë një “rënie masive” të të ardhurave nga reklamat dhe në mënyrë të ashpër i shtyu grupet qytetare që ushtronin presion në Twitter, duke thënë se ata “po përpiqeshin të shkatërronin lirinë e fjalës në Amerikë”.
Musk nuk ka pranuar ende publikisht pushimet masive të të premtes në ndonjë postim në Twitter. Zëdhënësit e Twitter nuk iu përgjigjën menjëherë një kërkese për koment.
Një nga individët e pushuar nga puna ishte Michele Austin, tashmë ish-drejtoresha e politikave publike dhe zgjedhjeve të kompanisë në SHBA dhe Kanada.
Austin postoi në Twitter se ajo ishte përgjegjëse për të ndihmuar në udhëheqjen e SHBA-së 2022, politikën afatmesme në platformë. “Unë isha përgjegjëse për punën e ndikimit social në të dy vendet”, shkroi ajo në Twitter në një temë të premten.
Një burim tjetër pranë Twitter tha se shkurtimet e vendeve të punës nuk u përhapën në mënyrë uniforme në të gjithë kompaninë. Ndërsa anëtarët e operacioneve globale të Mirëbesimit dhe Sigurisë u pushuan nga puna, ato ekipe vazhdojnë të operojnë me staf të reduktuar. Burimi tha gjithashtu se kompania ka ende njerëz që punojnë drejtpërdrejt në sigurinë e zgjedhjeve dhe dezinformimin, dhe se planet që mbulonin afatet e ndërmjetme të vitit 2022 ishin ende në fuqi, nën udhëheqjen e Yoel Roth, Shefi i Sigurisë dhe Integritetit në kompani.
Shumë ish-punonjësve iu ndalua aksesi në hyrjet e kompanive për llogaritë në Twitter në internet të enjten mbrëma, pa qenë të informuar më parë se kontratat e tyre ishin ndërprerë, sipas një ish-punonjësi që foli për POLITICO në kushte anonimiteti. Të tjerë postuan përpjekje të dështuara për t’u futur në adresat e tyre të emailit në Twitter edhe para se të shpalleshin pushimet zyrtare.
“U zgjova këtë mëngjes dhe zbulova se nuk kisha akses në kompjuterin tim të punës, emailin e punës dhe llogarinë Slack”, tha personi. “Menaxheri im më dërgoi mesazhe për të pyetur nëse kisha akoma akses, kështu që në atë moment as menaxherët nuk e dinin se kush ishte ende në ekipet e tyre”.
Për të zëvendësuar disa nga 4,000 personat e raportuar që deri më tani kanë humbur punën e tyre, shefi i ri i Twitter-it “kishte sjellë disa inxhinierë nga Tesla dhe disa investitorë dhe miq të tij”, shtoi personi, duke shtuar se udhëheqja e re kishte justifikuar shkarkimet në interesat e “uljes së kostos”.
Stafi i pakënaqur në Shtetet e Bashkuara ka nisur një padi kolektive kundër Twitter-it, duke pretenduar se nuk u është dhënë njoftim i mjaftueshëm për përfundimin e tyre. Shtetet si Kalifornia dhe Nju Jorku kanë ligje që kërkojnë që kompanitë t’u japin punonjësve njoftim të gjatë përpara se të pushohen nga puna.
Në Evropë, ligje të ngjashme të rrepta të punës në vende si Belgjika, Mbretëria e Bashkuar dhe Franca mund ta bëjnë të vështirë – dhe të kushtueshme – që Musk të largojë punonjësit vendas.
“Të heqësh qafe njerëzit e politikave publike kur pretendon të bësh “fjalë të lirë të vërtetë” është lëvizja [më budallaqe] ndonjëherë”, shkroi në platformë Audrey Herblin-Stoop, ish-lobistja kryesore e Twitter në Francë.
Njoftimet pasojnë një email të brendshëm që qarkulloi të enjten, i cili informoi mijëra punonjës të kompanisë në mbarë botën se ata do të informoheshin me email më 4 nëntor nëse do të qëndronin apo jo në kompani. Ka pasur spekulime se deri në gjysma e fuqisë punëtore globale të Twitter mund të humbasin punën e tyre, sipas Bloomberg.
Në prag të spastrimit të së premtes, udhëheqja e re e Musk u kishte dhënë punonjësve “zero komunikim” se kujt do të rrezikoheshin punët, sipas një punonjësi tjetër të Twitter që e gjeti veten pa punë të premten në mëngjes. Ai individ foli gjithashtu me kushtin e anonimiteti.
Në ditët pas shpalljes së blerjes së tij prej 44 miliardë dollarësh, Musk u bëri presion ekipeve që “të gjenin mënyra për të reduktuar kostot e kompanisë me deri në 3 milionë dollarë në ditë, ose për të ofruar urgjentisht veçori të reja”, duke përfshirë kontrollin e ri të verifikuar me pagesë të Twitter, sipas ish. – Ekzekutiv i Twitter-it.
“Përveç këtyre kërkesave urgjente, nuk kemi marrë asnjë komunikim tjetër në lidhje me strategjinë e kompanisë apo pushimet nga puna”, tha personi.
Në Dublin, selinë evropiane të Twitter-it, punonjësit duke folur me Irish Times e kanë përshkruar situatën si “kërdi” ku pushimet nga puna janë “të rastësishme dhe pa dallim”. Një ish-ekzekutiv i Twitter me bazë në Mbretërinë e Bashkuar tha për POLITICO se njerëzit po ndanin mesazhe të furishme në WhatsApp me kolegët, duke u përpjekur të merrnin informacionin më të fundit se kush ishte pushuar nga puna dhe kush ishte ende në kompani.
“Ka shumë lëvizje në Twitter për të parë se çfarë po ndodh,” i tha POLITICO individi, i cili foli në kushte anonimiteti.
Joan Deitchman, e cila ishte një inxhiniere e lartë në ekipin e mësimit të makinerive, etikës, transparencës dhe llogaridhënies në Twitter, shkroi në platformë se njësia – puna e së cilës përfshinte kërkime se si të përmirësohej transparenca rreth algoritmeve të automatizuara – ishte shpërbërë plotësisht.
“E gjithë kjo është zhdukur”, tha ajo.
Kompanitë e tjera të teknologjisë kishin filluar tashmë përpjekjet për të punësuar ish-punonjës të Twitter. “Nëse punoni në Twitter dhe e gjeni veten pa punën tuaj sot, ju lutemi kontaktoni”, shkroi në Twitter Juna González, një inxhiniere e Amazon. “Jam i sigurt se ne kemi rolin e duhur për ju diku”.
Pushimi masiv përfaqëson fazën tjetër në marrjen e rrjetit social nga Musk, i cili mbetet një shtyllë në mënyrën se si liderët politikë nga presidenti Joe Biden te presidenti francez Emmanuel Macron e deri te lideri suprem i Iranit, Ayatollah Ali Khamenei, komunikojnë me një audiencë globale.
Në orët pas blerjes së Twitter në fund të tetorit, Musk shkarkoi bordin e kompanisë, duke përfshirë shefin e saj ekzekutiv Parag Agrawal, si dhe Vijaya Gadde, i cili drejtonte ekipet ligjore, politikat dhe besimin e kompanisë së mediave sociale.
Në një përpjekje për të rritur të ardhurat në rrjetin e mediave sociale që historikisht ka pasur vështirësi për të sjellë një fitim, Musk gjithashtu dëshiron t’i tarifojë njerëzit 8 dollarë në muaj në mënyrë që llogaritë e tyre të mund të verifikohen përmes logos tashmë ikonike “blu tick” të kompanisë. Pushimet masive të shpallura të premten janë gjithashtu pjesë e këtyre përpjekjeve për ta bërë kompaninë më fitimprurëse.
Njeriu më i pasur në botë është bërë një shufër rrufeje në betejën për fjalën e lirë dhe moderimin e përmbajtjes. Ai është përpjekur të sigurojë reklamuesit se nuk do ta linte platformën të kalonte në një “fjalë të lirë për të gjithë”. Por disa reklamues të mëdhenj kanë bërë thirrje për një pauzë në biznes me platformën, veçanërisht pasi Musk ndau një histori të rreme rreth një sulmi ndaj burrit të Nancy Pelosi.
“Ai na tha në mënyrë specifike se nuk dëshiron që Twitter të jetë një përforcues i urrejtjes,” Yael Eisenstat, kreu i Qendrës për Teknologjinë dhe Shoqërinë e Lidhjes Anti-Shpifje, i cili mori pjesë në një telefonatë me Musk së bashku me grupet e tjera të shoqërisë civile këtë javë. “Ne do të vazhdojmë të vëzhgojmë për t’u siguruar që ato veprime të ndodhin në të vërtetë”.